burger
basket
Покупателю
basket
Корзина
wish-list
Избранное
authorisation
Мой кабинет
(044) 323-09-06
График работы
Будние дни с 8 до 21
Выходные с 8 до 20
search-voice
Ничего не найдено...
Возврат товара, приобретенного в магазине babyshop.ua

Возврат

Для того, чтобы осуществить возврат:

  1. Заполните все поля в заявлении на возврат и подпишите его. Заявление на возврат находится в нижней части вашего чека.
  2. Отправьте фото подписанного Вами заявления на возврат товара на электронную почту return@babyshop.ua или в Viber на номер +38 (067) 373-47-33.
    В теме письма или сообщения укажите номер заказа, по которому проводится возврат.
  3. Бережно упакуйте товар в оригинальную упаковку, положив перед этим в коробку товарный чек.
  4. Обратитесь в отделение транспортной компании "Нова Пошта" или Justin и отправьте посылку по реквизитам, полученным в ответ на ваше письмо или сообщение в мессенджерах.
  5. Резвизиты для возврата вы так же можете получить, обратившись по номеру +38 (044) 323-09-06. В ответ вам будет отправлено Viber сообщение с необходимой информацией.
  6. Вы можете оформить возврат и в наших фирменных магазинах. Для этого необходимо иметь при себе оригинальный чек покупки и заполненное заявление на возврат (заявление можно заполнить прямо в магазине).
  7. В случае оплаты картой на сайте, деньги возвращаются на карту, с которой происходила оплата. Если же оплата была наличными, то возвращаются на карту, которую вы укажите в заявлении на возврат. Возврат денег осуществляется в течение 10 дней, с момента получения нами Вашего возврата.

Обмен

При необходимости осуществить обмен товара, который вам не подошел, оформите заказ на сайте, указав в комментарии к нему слово "обмен". Оформить обмен можно также по телефону +38 (044) 323-09-06. При обмене товара заявление на обмен писать нет необходимости.