ГАРАНТІЯ

Гарантійні терміни і обслуговування Товару (коляски, автомобільні крісла, стільчики для годування, манежі, крісла-качалки, ходунки, побутова техніка, електронні іграшки і т.д.), в разі, якщо вони заявлені виробником на такий Товар, становлять від 6 до 36 місяців з дати продажу і вказані в бланках гарантійного зобов'язання, оригінал якого Продавець передає Покупцеві в момент передачі відповідного Товару. Якщо Товар потребує спеціальну збірку, установку або підключення, гарантійний термін на нього починає обчислюватися з моменту їх здійснення.

У разі необхідності ми завжди готові надати гарантійне та післягарантійне обслуговування виробів в нашому офіційному сервісному центрі.

Крім того, якщо в такому обслуговуванні потребує коляска, то на час ремонту ви можете скористатися підмінним фондом колясок, який є у всіх наших фірмових магазинах.

СЕРВІСНИЙ ЦЕНТР

Адреса: 03039, м. Київ, пр-т. Науки 4/2

Конт. тел: (067) 216-93-24

Графік работи: пн-пт: 09:00 - 18:00, сб-нд – вихідні.

ПЕРЕЛІК ДОКУМЕНТІВ, НЕОБХІДНИХ ДЛЯ ЗВЕРНЕННЯ В УПОВНОВАЖЕНИЙ СЕРВІСНИЙ ЦЕНТР:

1) Для обслуговування Товару в рамках терміну дії гарантійних зобов'язань:

• оригінал гарантійного зобов'язання на Товар;
• оригінал документа, що підтверджує оплату Товару (товарний чек, оригінал рахунку або квитанції).

2) Для обслуговування Товару після закінчення терміну дії гарантійних зобов'язань:

• документи на Товар не потрібні.

Співробітник сервісного центру при прийомі або видачі Товару Покупцеві або Одержувачу має право вимагати документ, що засвідчує особу в інтересах Покупця і з метою уникнення передачі Товару неуповноваженій третій особі.

В рамках терміну дії гарантійних зобов'язань на Товар, Покупець здійснює будь-яке звернення з питань сервісного обслуговування або ремонту такого Товару виключно в уповноважений сервісний центр.

ГАРАНТІЙНІ ЗОБОВ'ЯЗАННЯ НЕ ПОШИРЮЮТЬСЯ НА ТОВАР У ВИПАДКАХ:

• Недотримання правил експлуатації, зберігання або транспортування Товару, перерахованих в інструкції по експлуатації на такий Товар.
• Неправильної установки і підключення Товару.
• Ремонту Товару, здійсненого неуповноваженим сервісним центром.
• Пошкоджень Товару, викликаних діями непереборної сили, включаючи нестабільність мереж живлення, блискавки, пожежі тощо
• Відхилень від ГОСТів і норм мереж живлення, телекомунікаційних і кабельних мереж.
• Механічних, хімічних та інших зовнішніх впливів на Товар, включаючи проникнення сторонніх предметів, комах, домашніх тварин і продуктів їх життєдіяльності.
• Недотримання технічного обслуговування Товару, яке Покупець зобов'язаний проводити самостійно відповідно до інструкції по експлуатації такого Товару (ремонт, мастило або заміна запасних частин, що підлягають нормальному природному зносу).
• Якщо Товар використовувався для підприємницької діяльності (тобто комерційне, а не побутове використання).
• А також в інших випадках, перерахованих в оригіналі гарантійного зобов'язання на такий Товар.